Derecho de desistimiento
Según lo establecido el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los suministros de bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
flores naturales (frescas,preservadas,secas)
Plantas (plantas o centro de plantas )
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). floreshelmantica@gmail.com
Al tratarse de un producto perecedero, no se aceptarán devoluciones de productos si no se encuentran en su estado y embalaje originales y dentro de las primeras 12 horas desde que se realizó la entrega, siempre y cuando el motivo de la devolución sea por producto defectusoso o error de Flores helmantica
Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través del correo electrónico floreshelmantica@gmail.com también está disponible hoja de reclamación en tienda
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